Die perfekte Fax Integration in Notes/Domino
Seit nunmehr 20 Jahren gilt die Ferrari electronic AG europaweit als der führende Anbieter professioneller Fax-, Uniifed Messaging- und Uniifed Communications-Lösungen.
Der Nutzen von Unified Communications & Collaboration liegt einerseits in einer erheblichen Reduzierung der Anzahl anKommunikations-Endgeräten, andererseits wird die Erreichbarkeit unter einer einzigen Nummer unabhängig von Ort und Endgerät verbessert.
OfficeMaster für Notes, ein Produkt der Ferrari electronic AG, ist eine zertifizierte Fax, SMS, Voice, CTI Lösung für Lotus Notes/Domino in den Versionen 8.5, 8, 7.5, 7, 6.5, 6, R5, 4.6.
So wie Sie sonst eine neue E-Mail schreiben, erstellen Sie eine neue Nachricht, die Sie statt an eine E-Mail-Adresse an eine Faxnummer (z. B. 03341 23456@fax) oder eine Mobiltelefonnummer (z.B. 0172 12345678) schicken.
Dabei kann auch das Notes-Adressbuch zur Auswahl genutzt werden.
An
erstellte Faxe lassen sich problemlos, wie auch beim E-Mail-Versand, Dokumente anhängen. Nach dem Verschicken auf dem E-Mail Client wird das Fax von OfifceMaster inklusive Deckblatt, Anschreiben, Unterschrift und evtl. Anhängen erstellt. Dabei werden Anhänge wie etwa Word-, Excel- oder PDF-Dateien zentral konvertiert.
Sie bekommen bei erfolgreichem Versand eine Bestätigung, bei Nichterfolg eine Fehlermeldung direkt in Ihre Notes-Mailbox geliefert.
Empfangene Faxe können anhand der gewählten Faxdurchwahl direkt einem Notes-User zugeordnet und an ihn per Mail-System übermittelt werden.
Die integrierte Faxvorschau zeigt die erste Seite des Faxes sofort als html-Mail an.
Das Fax selbst hängt als Anhang an der E-Mail-Nachricht. Das Format für die zentral konvertierte Faxnachricht kann für jeden Benutzer individuell eingestellt werden. Es stehen Formate wie z. B. das PDF-, TIFF- und DCX-Format zur Auswahl.
Alle Formate eignen sich perfekt für eine langfristige Archivierung.
Ebenso wie Faxe lassen sich auch
SMS direkt aus Notes verschicken.
So können schnell und effzient kurze Nachrichten an Mitarbeiter oder Kunden übermittelt werden. Der SMS-Text setzt sich aus der Betreffzeile und dem Memo-Text zusammen. Umgekehrt ist auch der Empfang von Kurzmitteilungen per SMS möglich.
Eingehende SMS Nachrichten landen per E-Mail in Ihrer Mailbox.
OfifceMaster als Anrufbeantworter. Bei Abwesenheit oder wenn Sie gerade ein anderes Gespräch führen, meldet sich OfficeMaster für Notes als Ihr persönlicher Ansprechpartner und informiert Sie per Voicemail in Ihrem Notes.
Der Anruf ist komfortabel per Mausklick verfügbar und Sie können die Sprachnachricht sofort abrufen. Und sollten Sie unterwegs sein, so informiert Sie OfifceMaster über neue Anrufe. Per Fernabfrage oder iNotes können die Mitarbeiter auch unterwegs jederzeit auf die Sprachnachrichten zugreifen.
OfifceMaster Telefonie FunktionenMit dem integrierten CTI-Client OfficeMaster Flex baut Office-Master über TAPI-Server Rufe auf bzw. nimmt Rufe entgegen. Der CTI-Server speichert alle ankommenden und abgehenden Rufe für alle CTI-Benutzer, insbesondere auch alle Anrufe, die ein Benutzer nicht annehmen konnte
Der CTI-Client, der auf dem Rechner des Benutzers installiert wird, bietet eine Vielzahl von Telefonie-Funktionen:
- Rufe können aufgebaut werden durch Klicken auf Einträge in Anruflisten bzw. Telefonbüchern
- Rufnummern aus beliebigen Anwendungen, die auf dem Desktop geöffnet sind, können über die Zwischenablage zum Anrufen genutzt werden.
- Webseiten und E-Mails lassen sich automatisch nach Telefonnummern durchsuchen
- Über eine Schnittstelle zu Notes können alle in den Kontakten gespeicherten Telefonnummern angewählt werden.
- der Absender einer in Notes erhaltenen Voicemail kann per Mausklick zurückgerufen werden.
- für ankommende Rufe kann der zur Rufnummer gehörende Name in Notes-Adressbüchern ermittelt werden.
- jedes Telefonat kann am Bildschirm weitergeleitet oder in eine Telefonkonferenz aufgenommen werden.
Vorteile für Sie (Auswahl)
OfficeMaster ist eine Lösung, die einfach zu installieren und im Anschluss auch problemlos und zentral zu administrieren ist.
Sämtliche Funktionen des Notes-Clients, wie Adressbücher, Weiterleiten oder Antwortfunktionen sind auch für den Fax- und SMS-Versand verfügbar.
Daten aus den Kontakten oder dem Notes-Adressbuch können für Rund- und Serien-Faxe genutzt werden.
Faxabruf ist ebenso möglich, wie die Integration in ERP-, CRM-Systeme und individuelle Lösungen.
Der SMS-Versand kann z.B. auch für Überwachungsaufgaben im Netzwerk genutzt werden, um Systemadministratoren beim Überschreiten von vorher definierten Schwellwerten zu benachrichtigen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich gern an uns, auch über -
info@kht-it.de. zum Seitenanfang